Question 1

Acerca de los problemas de calidad de los productos de plata 925

Accepted Answer

R: Contamos con inspectores de calidad profesionales que inspeccionan el producto antes del envío para garantizar que no presente ningún problema. Si tiene algún problema después de recibirlo, por favor, envíeme fotos o videos dentro de los 30 días. Si se confirma que se trata de un problema con nuestro producto, lo reenviaremos en su próximo pedido. Si se trata de un problema de fábrica, lo reenviaremos en el próximo pedido o descontaremos productos de igual valor.

Question 2

El producto perdió piedras, quiero devolverlo?

Accepted Answer

R: Es normal que el producto pierda piedras con el uso. Le enviaremos algunas piedras en su próximo pedido y podrá intentar repararlo primero. Si no se puede reparar, solicitaremos el envío de uno nuevo o el reembolso del importe.

Question 3

¿Faltaron, se entregaron por error o se entregó el tamaño incorrecto después de recibirlos?

Accepted Answer

R: Por favor, envíenos fotos o videos. Tras la verificación, le reenviaremos los productos en su próximo pedido o le descontaremos la diferencia de precio.

Question 4

Acerca de la cantidad mínima de pedido del producto

Accepted Answer

(1) Ofrecemos una variedad de estilos de stock y la cantidad mínima de pedido es de solo 4 piezas. (2) Para los estilos personalizados, nuestro pedido mínimo es de 30 piezas. Tanto los estilos estándar como los personalizados admiten colores y tamaños combinados.

Question 5

¿Aceptan productos personalizados?

Accepted Answer

R: Admitimos productos, logotipos, embalajes y etiquetas personalizados.

Question 6

¿Cuál es el proceso y el cargo por productos personalizados?

Accepted Answer

R: Si tiene una imagen dibujada a mano, un objeto físico o un tamaño de producto específico, le cobraremos un cargo por molde de US$30 (las texturas complejas se cotizarán aparte). Si pide más de 100 piezas, no le cobraremos el cargo por molde. Tras el pago, le enviaremos un dibujo CAD para su confirmación en aproximadamente 3 días y comenzaremos a producir muestras.

Question 7

¿Puedo hacer una muestra primero?

Accepted Answer

R: Sí, después de proporcionarnos los detalles del producto y de que completemos la cotización, puede abonar primero el costo del molde de 30 dólares estadounidenses y permitirnos realizar el dibujo CAD y la muestra. Una vez que esté satisfecho, comenzaremos la producción en masa. El tiempo de producción de la muestra es de aproximadamente 7 días.

Question 8

¿Puedo agregar mi propio logotipo de marca?

Accepted Answer

R: Aceptamos la adición de logotipos con letras sencillas, cuyo costo es de $0.2 por unidad. Si se trata de un logotipo complejo, por favor, proporcione el archivo fuente o el PDF; de lo contrario, se requiere una cantidad mínima de pedido.

Question 9

¿Los productos que recibiré no tendrán el sello 925?

Accepted Answer

R: Si esto sucede, proporcione fotografías del producto y, generalmente, le reenviaremos un nuevo modelo después de la verificación.

Question 10

¿Existe la logística más rápida?

Accepted Answer

A:Tenemos Fedex, DHL, UPS, estas logísticas generalmente demoran entre 3 y 7 días en llegar, pero el costo será mayor.

Question 11

No tengo requisitos de tiempo de envío, ¿existe alguna opción más barata?

Accepted Answer

R: Hemos colaborado con Ali Logistics, EMS y otras empresas de logística. El costo suele ser de unos 12 USD y el tiempo de envío es de 30 días.

Question 12

¿Cómo debemos abordar las cuestiones de declaración aduanera?

Accepted Answer

R: Generalmente, le daremos sugerencias de declaración según el monto de su pedido. Es posible que se apliquen aranceles aduaneros al llegar la mercancía a la aduana local, pero esto es normal.

Question 13

Cantidad mínima de pedido para pequeños negocios de joyería.

Accepted Answer

A: La mayoría de las pequeñas empresas se enfrentan a problemas con los altos MOQ (cantidad mínima de pedido). Nosotros ofrecemos MOQ bajos, con estilos mixtos a partir de 20 unidades.

Question 14

Acerca de los servicios de fabricación OEM/ODM o joyería de plata personalizada

Accepted Answer

R: Por supuesto. Ofrecemos servicios OEM/ODM integrales, que incluyen: ●Diseño personalizado (CAD y modelado 3D) ●Grabado del logotipo ●Embalaje personalizado (cajas, tarjetas)

Question 15

Acerca de la calidad de los productos de joyería de plata.

Accepted Answer

Ofrecemos una inspección de calidad del 100%, que incluye: ●Aspecto y pulido ●Espesor del recubrimiento ●Seguridad en el engaste de piedras preciosas ●También se proporciona embalaje estándar de exportación.

Question 16

AphroSilver emplea una arquitectura de recubrimiento multicapa de alta precisión diseñada para ofrecer durabilidad de grado industrial y excelencia estética.

Accepted Answer

Chapado en rodio: Capa inferior de plata galvanizada (aproximadamente 0,6 micrómetros, espesor ilimitado ), capa intermedia de paladio (aproximadamente 0,015 micrómetros, espesor máximo 0,05 micrómetros), capa exterior de rodio (0,015-0,02 micrómetros, espesor máximo 0,1 micrómetros). Chapado en oro rosa/oro: Los modelos de cobre tienen una base de cobre galvanizada, los modelos de plata tienen una base de plata galvanizada.

Question 17

AphroSilver garantiza una excepcional durabilidad del color gracias a un tratamiento superficial avanzado y tecnologías protectoras.

Accepted Answer

Por lo general, si opta por un baño electrolítico de oro auténtico, le añadiremos una capa protectora gratuita para garantizar que la joya dure más tiempo. Pero si elige un baño electrolítico de rodio o plata, no tendrá que preocuparse por la decoloración. Si nota que el color se desvanece tras usarlo durante un corto período de tiempo, póngase en contacto con nosotros y envíenos sus comentarios a tiempo, y le ofreceremos la solución perfecta.

Question 18

AphroSilver ofrece una gama completa de opciones de chapado de primera calidad, que proporcionan una personalización versátil para satisfacer las demandas del mercado global.

Accepted Answer

Baño de rodio, baño de plata, oro (9k/14k/18k/22k/24k), oro rosa, baño de oro negro..... Ofrecemos una variedad de opciones: baño de rodio, plata, oro rosa, negro, estilo vintage, oro (9k, 14k, 18k, 22k, 24k...).

Question 19

Las joyas de plata de ley 925 de AphroSilver están meticulosamente elaboradas con propiedades resistentes al agua, lo que las hace adecuadas para un uso diario versátil.

Accepted Answer

Sí, nuestras joyas son resistentes al agua; sin embargo, para prolongar su vida útil, recomendamos guardarlas en una bolsa sellada cuando no se utilicen. Tenga en cuenta que el contacto con agua de mar, que contiene sal, puede acelerar la corrosión de la superficie del producto.

Question 20

En AphroSilver, nuestro compromiso con la excelencia se basa en un riguroso proceso de inspección previa al envío, llevado a cabo por especialistas profesionales en control de calidad.

Accepted Answer

Contamos con inspectores de calidad profesionales que revisan los productos antes del envío para garantizar que no haya ningún problema. Si tiene algún problema después de recibir la mercancía, por favor, envíenos fotos o videos dentro de los 30 días. Si se confirma que se trata de un problema con nuestro producto, lo reemplazaremos en su próximo pedido. Si se trata de un problema de fábrica, lo reemplazaremos en su próximo pedido o le ofreceremos productos de igual valor.

Question 21

Nuestras colecciones de joyería estándar utilizan circonita de grado 3A para lograr un equilibrio entre brillo, calidad y rentabilidad.

Accepted Answer

Actualmente, nuestro estilo de circonita en stock es 3A. Si necesita personalizar su propio estilo, podemos utilizar la piedra según sus necesidades; no solo circonita, sino también otros estilos de piedras naturales.

Question 22

Además de joyería de plata de ley 925, también ofrecemos la fabricación de joyería de latón para satisfacer diferentes necesidades de posicionamiento en el mercado y presupuestos.

Accepted Answer

Actualmente nos centramos en productos de plata 925, y también trabajamos con productos de latón.

Question 23

¿Te preguntas si tu pedido llegará a tiempo? Priorizamos el procesamiento rápido de pedidos y nos esforzamos por enviarlos lo antes posible tras la confirmación del pago.

Accepted Answer

Dependiendo de cuándo complete su pago, generalmente enviamos los pedidos lo más rápido posible. El envío estándar suele tardar de 3 a 7 días; sin embargo, tenga en cuenta que los tiempos de tránsito específicos de la logística están fuera de nuestro control directo. Si desea recibir sus artículos lo antes posible, le recomendamos realizar el pago de inmediato para que podamos comenzar a procesar su pedido. Una vez que su pedido haya sido enviado, esté atento a las actualizaciones del estado del envío.

Question 24

¿Le preocupa la uniformidad del color en el proceso de galvanoplastia? Le recomendamos que nos envíe una muestra física para una igualación de color personalizada.

Accepted Answer

Recomendamos proporcionar una muestra para una igualación de color personalizada. Dado que el tono y la intensidad del galvanizado pueden variar de una fábrica a otra, contar con una muestra física nos permite aplicar el recubrimiento a sus productos con la mayor precisión posible para lograr el color deseado.

Question 25

¿Busca una mejor conservación del color para su colección de joyas? Ofrecemos soluciones flexibles adaptadas a las necesidades de su mercado.

Accepted Answer

Podríamos optar por una capa de recubrimiento más gruesa, pero esto aumentaría el costo. Como alternativa, podemos aplicarle un recubrimiento protector sin cargo alguno.

Question 26

¿Cuál es el plazo de producción?

Accepted Answer

Normalmente, de 15 a 25 días, dependiendo de la cantidad y la complejidad.

Question 27

¿Puedo personalizar mi diseño o logotipo?

Accepted Answer

Por supuesto. Ofrecemos servicios completos de OEM/ODM, incluyendo embalaje y marca.

Question 28

¿Aceptan pedidos pequeños?

Accepted Answer

Sí. El pedido mínimo es bajo, a partir de 4 piezas (en stock) o 20 piezas (pedidos personalizados).

Question 29

Preguntas y respuestas sobre la plata de ley 925

Accepted Answer

Sí. Todas nuestras piezas son de plata 925 certificada con pruebas de autenticidad.

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